Quando um vírus não é tratado corretamente, ele pode causar danos ao seu computador, comprometer informações confidenciais e até mesmo infectar outros sistemas. Para garantir que os vírus sejam tratados de forma adequada e rápida, você deve informar o Help Desk no segundo em que você suspeitar que um vírus foi introduzido em seu sistema. Sinais de um vírus podem incluir seu computador reagindo de forma imprevisível assim, seu computador funcionando lentamente, ou seu computador com programas instalados que você não se lembra de ter instalado por conta própria.