Os phishers muitas vezes tentarão obter informações de você sob falsos pretextos para que possam roubar sua identidade. Por exemplo, eles podem alegar ser do seu Provedor Internet e pedir seu PIN ou o nome de solteira de sua mãe para verificar sua conta. Se você responder, eles terão algumas das informações necessárias para entrar em suas contas. Proteja-se nunca fornecendo informações de identificação pessoal por telefone, e-mail ou por aplicativo de mensagens instantâneas. Sempre ligue para a organização que afirma precisar de suas informações.