Se alguém ligar para você pedindo informações sensivies ou confidenciais, não as forneça. Em vez disso, peça-lhes que lhe forneçam um número de processo ou um número de ramal e, em seguida, ligue de volta através do número principal da empresa para a qual afirmam trabalhar. Se a empresa não conseguir encontrar esse número de processo ou o número do ramal não existir, é provável que a solicitação tenha sido uma tentativa de phishing. É uma boa prática nunca fornecer PII ou informações confidenciais por telefone para uma pessoa ligando para você. Esse tipo de informação geralmente é fornecido apenas se o proprietário da PII ou informações confidenciais iniciar a chamada e puder verificar a quem a informação é fornecida.